个人信息说明

从注册到订阅,你的信息到底用在了哪里

注册一个云体育账号、订阅一次赛况推送,会用到哪些信息、分别撑起哪个功能、能保留多久,往下读几条就有答案。多数球迷关心的是两件事:关注列表会不会被拿去乱用,推送关了以后还能不能重新打开。

  • 账号与关注球队
  • 提醒偏好
  • 设备与访问记录
  • 查看与删除

全文要点

一分钟看完整篇

  • 注册与订阅 手机号或邮箱、昵称,以及你当前的赛况订阅状态,只用于登录和识别你的关注对象。
  • 关注与提醒 收藏的球队、常看的联赛、四类提醒的开关偏好。它们决定你收到哪条推送、什么时候收到。
  • 设备与访问 设备型号、系统与客户端版本、页面访问与检索记录,用于排查推送异常和调整阅读体验。
  • 你的选择 随时查看或修改关注球队和提醒偏好,随时关掉任意一类推送,也可以申请删除账号信息。
半透明层叠面板与坐标网格的抽象图形,表现信息分层

01 / 收集范围

你留下的三类信息

注册一个账号,通常只需要手机号或邮箱加一个昵称。真正让看台坐标跟着你的球队动的,是后面这些内容。800 支球队档案和 42 个联赛体系里,你挑中的那几支才和你有关系。

账号信息

手机号或邮箱、昵称、登录凭据,以及你当前的赛况订阅状态。它们用来识别是你在看,让同一次观赛在手机、平板和电脑之间接得上,也让你在换设备后不用重新收藏一遍球队。

关注球队与提醒偏好

你收藏的球队、常看的联赛、按赛季或赛事类型留下的检索条件,以及四类提醒各自开不开、什么时候开。这些是推送内容的直接依据——关注的球队越多,收到的提醒自然越密。

设备与访问记录

设备型号、系统与客户端版本,以及页面访问和内容检索的记录。它们用来判断一条推送有没有送达、为什么某一台设备收不到,以及哪一栏的统计卡片你更常翻。

02 / 用途

每条信息撑起哪个功能

信息不是攒着不用的。下面四件事,每一件都对得上你手上看得见的一个功能。

赛况推送

按你关注的球队下发开赛、进球和终场提醒,每天早上再送一份当日赛程摘要。比赛的最终比分在终场后 5 分钟内补齐,提醒里带的数字和赛后统计能对上。

多端进度接力

通勤路上用手机看半场,到工位打开电脑接着查赛后统计,不用重新翻一遍列表。手机、平板与电脑登录同一账号,上次看到哪里就停在哪里。

内容检索与推荐

内容中心按球队、赛季、赛事类型三个方向检索。你翻过的赛季专题、看台手记和统计字段,会让下一次检索结果更快落到你要的那一条上。

客户端体验改进

走访记录与卡片打开情况,是调整加载顺序和刷新节奏的依据。焕新版把功能集中到首页左栏之后,首屏加载时间缩短了约 38%。

03 / 订阅管理

订阅与提醒,主动权在你手里

四类提醒可以逐个开关,不必为了少收一类而把整项订阅都关掉。设置项在客户端的提醒与推送栏里,改完立刻生效。

开赛提醒

你关注的球队开球前推一条,方便提前把手头的事收个尾。

进球提醒

比分变动时立即下发。看台橙红的状态点就是这条提醒的标记。

终场提醒

终场哨响后带着最终比分和几项关键数据一起送到,点开就能看赛后统计。

每日赛程摘要

每天早上一条,把当天你关注的球队和联赛的赛程排在一起。

提醒偏好跟着账号走,不分设备。在一台设备上关掉进球提醒,另外两台也跟着安静下来。退出赛况订阅后,赛事提醒和每日摘要同时停止下发,关注的球队和已有的检索条件仍然保留,想接着看的时候重新打开就行。推送一直没到,可以带上截图和设备型号走订阅支持渠道,工作日内人工响应,常见问题在 24 小时内给出结果。

04 / 保留与保护

留多久,怎么保管

不同类型的信息用途不同,留下来的时间也不一样。下面的区间覆盖了日常使用的全部情况。

  • 账号资料与关注偏好 账号存续期间持续保留。注销后进入删除流程,收藏的球队与提醒偏好一并清除。
  • 访问与检索记录 按区间保留一段时间,用于排查推送异常和观察阅读体验,到期后滚动清理。
  • 设备信息与推送令牌 随客户端卸载或长时间未登录而失效,下次登录时重新生成。

账号凭据在传输与存储环节加密处理,内部查看权限按角色划分,只有值班人员能接触到与推送相关的必要字段。内容值班覆盖各大洲主要联赛的开赛时段,24 名编辑与数据核对人员分三个班次接续,每天处理约 4.6 万条赛况事件记录,账号相关的访问日志也纳入同一套权限管理。

05 / 你的选择

查看、修改与退出

关注球队、提醒偏好和订阅状态都在账号设置里,点开就能看,改完即生效。想一次性看清楚自己留了哪些内容,按下面三步走。

  1. 01

    查看与修改。在客户端的账号页确认昵称与订阅状态,在提醒与推送里逐项调整四类提醒;关注球队的增减直接在球队档案页完成。

  2. 02

    申请删除。带上账号标识和你想删除的范围,走订阅支持渠道提交。收到的请求会先与你确认身份,再进入处理流程。

  3. 03

    退出与恢复。关掉全部提醒即刻生效;重新打开同样随时可以。数据纠错与账号相关的常见疑问,问答中心里有更细的说明。

关于内容使用范围、账号规范与条款更新方式,可以接着看使用条款。